Milletdevlet iletişiminin kalbi olan Ziyaretçi E-posta İletişim Merkezi (CİMER), 2024 yılında rekor düzeyde başvuru aldı. Yıl boyunca toplamda 4,5 milyondan fazla başvuru yapılan CİMER, devlet ile vatandaş arasındaki iletişimi güçlendirmeye devam ediyor.

Başvuruların çoğunluğunu kamu hizmetlerinden memnuniyetsizlik, şikayetler ve öneriler oluşturdu. Vatandaşlar, devlet kurumlarıyla ilgili yaşadıkları sorunları, beklentilerini ve önerilerini CİMER aracılığıyla ileterek çözüm bulma konusunda destek alabiliyorlar.

CİMER'in sağladığı hızlı geri dönüş ve etkin iletişim sayesinde vatandaşlar, sorunlarına çözüm bulma konusunda kendilerini daha güvende hissediyorlar. Aynı zamanda, devletin vatandaşların taleplerine daha hızlı ve etkili şekilde yanıt vermesini sağlayan CİMER, toplumsal memnuniyetin artmasına da katkı sağlıyor.

2024 yılında rekor sayıda başvurunun yapılması, vatandaşların devlet kurumlarıyla ilişkilerini güçlendirmeye yönelik bir adım olarak değerlendiriliyor. CİMER'in bu başarılarına devam ederek, vatandaşların sesini duymaya ve sorunlarına çözüm bulmaya devam etmesi bekleniyor.